lunes, 16 de abril de 2018
La
agencia publicitaria Ogilvy Barcelona ha diseñado una inteligente campaña de
Street Marketing para fomentar la adopción de animales abandonados en la Ciudad
Condal.
El año
pasado, el Centro de Acogida de Animales de Compañía de Barcelona (CAACB)
atendió y dio refugio a cerca de 800 perros que habían sido abandonados en las
calles de la ciudad y alrededores. Actualmente, una cuarta parte de estos
adorables animales domésticos siguen aún sin encontrar un hogar y una familia
que les brinde el cariño y el sustento que necesitan.
Para
concienciar a los catalanes sobre la necesidad de ofrecerles una vida mejor
a estos animales, el departamento de Bienestar Animal del Ayuntamiento de Barcelona,
en colaboración con la agencia Ogilvy, han creado una curiosa a la vez que
atractiva campaña de Street Marketing, que lleva por nombre GosSOS en catalán y
Perros-SOS en castellano, un juego de palabras que, en definitiva, pide auxilio
y socorro para los canes abandonados.
Para la
realización de la campaña se han situado en diferentes puntos estratégicos de
la ciudad veinte estatuas recreando perros a tamaño real en posición de espera,
atados al mobiliario urbano (por ejemplo, farolas) o a elementos del entorno
natural (por ejemplo, árboles). Se trata de moldes de perros reales, concretamente,
de aquellos que todavía están esperando su oportunidad en el Centro de Acogida.
Cada
una de estas estatuas lleva en el cuello, colgando del collar, una placa
identificativa con un código QR. Los viandantes que escaneen estos códigos
serán redirigidos a la página web de Bienestar Animal del Ajuntament de
Barcelona, y podrán leer los datos de estos animales, su historia, y el
procedimiento a seguir para adoptarlos. “Algunos perros tuvieron que esperar en
la calle a ser recogidos, y ahora te esperan a ti”, señalan en la página web.
Las figuras
han sido repartidas por Ogilvy Barcelona por toda la Ciudad Condal, en algunas
de las localizaciones más icónicas y con más afluencia de público: el Museo del
Chocolate, el Mercado de la Barceloneta, cerca de la Sagrada Familia o en la
Plaza del Sortidor, etc.
Como
bien comentan desde Bienestar Animal, “el abandono es un delito, pero gracias a
la adopción se puede devolver la esperanza a estos animales”.
sábado, 14 de abril de 2018
Si bien hace unas semanas hablábamos de la iniciativa Instagram Shopping, hoy toca hacerlo de Snapchat.
Snapchat está tratando de recuperar seguidores y volver a ser la aplicación número 1 en vídeos y fotos en tiempo real . Es por eso que están trabajando arduamente para enfocarse en eCommerce desde la plataforma. De acuerdo con el reporte, la aplicación está probando funciones para que los usuarios puedan ver diferentes productos desde Discover, y adquirirlos a través de una sección de compras.
Esta función esta diseñada para impulsar la Snap Store, un proyecto que Snapchat lanzó el pasado mes de Febrero, donde el usuario tiene acceso a las compras en la aplicación, aunque desde Snap Inc. no han confirmado nada.
El objetivo principal sería ofrecer anuncios atractivos para los usuarios, basados en su interés en Snapchat, con el fin de que la plataforma pueda ser un escenario donde se puedan realizar compras sin necesidad de desconectarte y, a su vez, estar interactuando con la red de contactos de cada celular.
Recientemente se hizo la colaboración con Nike para el lanzamiento de un nuevo modelo de Air Jordan.
Actualmente Snapchat registra alrededor de 255 millones de usuarios y obtiene ingresos por valor de 850 millones e dólares (2017) pero no logra aumentar la base de usuarios como sus principales competidores: FaceTime e Instagram.
Afortunadamente, Snapchat sigue siendo la aplicación preferida por los jóvenes de entre 13 y 24 años, siendo usada por alrededor del 79 por ciento de las personas; de acuerdo la escueta de Edison Research, Triton Digital y MarketingCharts. Por lo tanto, durante un buen tiempo, Snapchat tendrá la posibilidad de mantenerse en el mercado de manera rentable.
Para terminar, nos gustaría saber tu opinión… Cuéntanos. Y tú, ¿sigues utilizando Snapchat?
jueves, 12 de abril de 2018
El área de ventas ha sido uno de los más afectados por la nueva era digital. El crecimiento del comercio electrónico ha generado un cambio en las habituales negociaciones de compra y venta así como en los elementos que intervienen en la misma. Uno de los factores más influyentes en dicho proceso era la figura del vendedor. Es aquí dónde nos surge la siguiente pregunta:
¿Ha desaparecido lo que ordinariamente conocíamos como "vendedor"?
Aunque pueden surgir diferentes opiniones al respecto, lo cierto es que la imagen que tenemos sobre el concepto "vendedor" simplemente se ha transformado.
Hasta ahora las ventas eran mayormente físicas y telefónicas, y por ello era necesario el contacto directo con el vendedor. Con la aparición del comercio electrónico, parece que ese contacto directo pasa a un segundo plano y el comprador puede llegar a pensar que sólo están la pantalla del dispositivo electrónico y él. Sin embargo, la realidad es otra. Ante la tecnología, la intervención humana sigue siendo imprescindible.
La adaptación del vendedor a la nueva era digital requiere de algunos métodos que sustituyen a los tradicionales, pero los más transcendentales siguen estando ahí. El cliente sigue queriendo que aclaren sus dudas, que satisfagan sus necesidades y que le aconsejen.
El vendedor tiene que combinar sus técnicas de ventas con el formato digital, para ello es importante estar constantemente en formación. El cambio constante de las tendencias obliga al vendedor a obtener los conocimientos suficientes para no quedarse por detrás del mercado. Necesita conocer el sector y los productos a fondo para adaptarse rápidamente a los clientes.
Por otro lado, las herramientas digitales actuales permiten obtener más información sobre los clientes que antes, tan sólo hay que saber cómo utilizar dichas herramientas
En conclusión, el vendedor no ha desaparecido, si no que se ha transformado y adaptado a las nuevas necesidades de la era digital.
Fuente: Elaboración propia.
lunes, 9 de abril de 2018
Aunque
el modelo de las 4P’s (Product, Price, Place and Promotion, en inglés) acuñado
por Jerome McCarthy en los 60` sigue vigente en más de un sentido, lo cierto es
que ante la nueva realidad digital, dicho eje estratégico necesita ser
complementado por otras visiones que permitan a las marcas desarrollar acciones
de mercadotecnia más holísticas.
A
continuación se enumeran las 4P’s que toda marca debe considerar dentro de su
estrategia digital:
- Personas. A pesar de que los avances tecnológicos dominan gran parte de los intereses de las audiencias, las marcas no pueden olvidar que antes de conectar con un consumidor o un usuario, lo hacen con una persona. Ahora más que nunca es necesario hablar a las personas. Las audiencias buscan marcas que sean innovadoras y se mantengan a la vanguardia, pero sobre todo que sean humanas. Hablar de marketing digital es un tema que va más allá de trasladar los activos de la empresa a las diferentes plataformas y canales on-line; el verdadero factor diferencial en esta tarea es la creación de vínculos emocionales con el consumidor, a través de acciones de comunicación bidireccionales que apuesten por crear valor para las audiencias meta, de forma rentable para la organización.
- Personalización. La personalización debe ser una respuesta natural a las exigencias del consumidor, quien empoderado por las nuevas tecnologías, desea y demanda que su individualidad sea reconocida. Dentro de la era digital, hacer propuestas de personalización puede ser considerado como normal y fácil de resolver, dada la gran cantidad de información sobre sus públicos a la que las empresas tienen acceso.
- Participación. En el entorno digital, las estrategias no deben estar pensadas para lograr como objetivo final vender o comunicar un mensaje. La meta debe ser establecer conexiones con y entre usuarios, con la intención de socializar los mensajes de marketing y darles un mayor alcance que, al mismo tiempo, los ubique como generador de confianza.
- Predicción. Las grandes cantidades de datos a disposición de las empresas para optimizar su entendimiento sobre los comportamientos de los consumidores no son nada nuevo, y cada vez son más las organizaciones que destinan recursos para sacar el mayor partido de esta tendencia que se consolidará en los próximos años. No obstante, en la actualidad no basta con construir grandes base de datos para entender el ahora del consumidor. Las organizaciones tendrán que apostar por anticiparse a los deseos de sus públicos meta.
sábado, 7 de abril de 2018
La palabra Bot viene de "Robot" y se le denomina en el argot tecnológico a las cuentas que simulan ser personas en las redes sociales y son creados con un fin determinado. En otras palabras, es un programa que simula un comportamiento humano.
En un inicio la gente los utilizaba para tener otro tipo de cuenta e intercambiar información mas breve, sin embargo, los nuevos avances tecnológicos han generado que los bots se usen tanto para buenos como malos usos.
Aquí les mostramos los tipos de Bots que existen:
TIPOS DE BOTS:
Todos los Bots pretenden ser personas pero existen diferentes tipos dependiendo para que se utilicen y regularmente cumplen únicamente con una función.
1- Following Bots
Estos bots son los encargados de ser "seguidores" fake de otras cuentas. Estos tipos de bots los utilizan mucho las personas con imagen publica o partidos políticos
2- Trending Bots
Estos Bots son aquellos que generar un volumen alto de conversación en algún tema, por ejemplo el de los trending top en Twitter; donde la gente busca obtener la atención de algún tema de forma global.
3- Testing Bots
Este tipo de Bot tiene un buen uso, ya que permite que distintas cuentas usen sus aplicaciones para interactuar entre si, reproduciendo un entorno controlado y con ello hacer pruebas.
4- Traffic Bots
Estos tipos de Bots buscan, como su propio nombre indica, generar "trafico" de información en los sitios web de manera falsa; por ejemplo este tipo de bots consecutivamente le pueden dar Click a la publicidad generada en una pagina web y con ello incrementar las ganancias del dueño del anuncio. Actualmente este tipo de bot ha sido controlado gracias a Google que ha disminuido estos sistemas para que no afecten a los servicios de publicidad.
5- Crisis Bot
Estas bots son utilizados para defender cuentas o temas; son muy utilizados en páginas como Facebook y Twitter para simular movimientos en contra de una marca buscando generar una mala imagen de la empresa en la gente. Algunos de estos bots se encuentran programados para atacar en periodos de tiempo determinados para hacer el mayor daño posible.
¿CÓMO SE PUEDE DETECTAR UN BOT?
Hay distintas formas en las que se pueden identificar cuando no es una persona real la que esta detrás del ordenador; es por eso que aquí te mencionamos algunas de estas características para que tengas más cuidado a la hora de interactuar con individuos en la red:
*Pocos Followers
*Sin rostro ( no contiene imágenes en su perfil)
*Mensajes a favor o en contra de algo SIEMPRE
*Tiene cosas en común con otros usuarios
*No interactua con nadie
¿LOS BOTS SON LEGALES?
Aunque no existe una ley que prohiba el uso de Bots dependiendo de su uso la gente podrá utilizarlos; sin embargo, eso lleva consigo la ética de cada individuo.
Sin embargo los Bots son un tema delicado; es por ello que debemos de estar pendientes de nuestras redes sociales y las conversaciones que tenemos, ya que es importante detectar a un Bot y denunciarlo.
martes, 3 de abril de 2018
Una de
las finalistas de 'Operación Triunfo' ha logrado con su éxito de 'Lo Malo'
hacer que la firma de moda inicie una acción junto a ella.
El
grupo Inditex nunca ha sido muy amigo de la publicidad convencional. Su
aparición en medios se suele ceñir a menciones esporádicas en galerías de fotos
y looks de street style. Aunque hasta ahora la principal embajadora era la
heredera de la compañía, Marta Ortega, parece que el fenómeno fan de ‘Operación
Triunfo’ ha llamado exitosamente a las puertas de Amancio, convirtiendo a una
de sus estrellas en la nueva imagen de una de sus marcas jóvenes.
Aitana,
segunda clasificada del talent musical, firmó la semana pasada un contrato de
colaboración con Stradivarius, la marca más fresca y teenager de la
multinacional gallega, que en principio será para la colección de esta
primavera/verano, aunque no se descarta ampliarlo si se obtienen buenos
resultados.
Según
han comentado portavoces del grupo, “Aitana tiene la frescura, la edad y el
estilo que buscábamos, es muy ‘stradi’. No se trata solo de la imagen, sino
también de la personalidad, y a Aitana, desde luego, de eso no le falta. Durante
su paso por la academia y los ensayos de la gira de conciertos y actos
publicitarios, el estilo de Aitana siempre ha sido muy parecido al nuestro: los
petos, las americanas, los crop tops… Una forma de vestir que recuerda a
nuestras colecciones”, aseguran.
En definitiva, los estilismos que ha llevado tanto dentro como fuera de la academia han
sido claves para escogerla como imagen, pero también ha jugado un papel
importante en la decisión, la cantidad de seguidores que arrastra en Instagram (más
de 811.000, y en Twitter (más de 230.000), la mayoría de ellos gente joven que
pueden sentirse identificados con la ropa de Stradivarius.
La
catalana comienza así una nueva aventura fruto de su paso por la academia, en
la que todo lo que hará poco tendrá que ver con su faceta musical, sino con su
soltura y frescura en redes sociales, uno de los principales focos de inversión
de la marca en el corto plazo.
El
papel de Aitana como embajadora de marca comienza hoy mismo, con la presidencia
de un evento con los fans que hayan ganado el concurso de Instagram, el cual comenzó
hace apenas unos días aprovechando el éxito nacional de la canción Lo Malo,
interpretada por Ana Guerra y por ella misma, y que culmina hoy con un
encuentro de la cantante con los 19 ganadores en Madrid. Para poder participar había
que seguir los siguientes pasos:
- Entrar en el Instagram Stories de Stradivarius
- Descargar o hacer captura de la plantilla con la camiseta
- Poner tu mensaje en la camiseta: PAFUERA…y lo que quisieras sacar de tu vida. Por ejemplo, PAFUERA los lunes
- Subirlo a tu Instagram Stories añadiendo @Stradivarius y usando el hashtag #PaFueraLoMalo (era imprescindible tener tu perfil público)
Por el
momento, tan solo hemos visto a Aitana con cazadora de cuero posar para la foto
que Stradivarius ha lanzado con motivo del concurso en forma de gif, el cual ha
acumulado más de 200.000 reproducciones. Además del
encuentro y la camiseta de su single, que se pondrá próximamente a la venta,
durante los meses de colaboración, Aitana protagonizará una sesión fotográfica
con ropa de la firma, además de las que publique en sus redes sociales con
las prendas que ella misma desee llevar de la marca.
Esta
colaboración inédita ayudará a la firma más joven de Inditex a crecer entre el
público de la “triunfita”; y a la cantante, a introducirse en el mundo de la
moda, una carrera que podría compaginar con la de la música, como ya han hecho
otros artistas.
lunes, 2 de abril de 2018
¿Habéis oído hablar del "Newsjacking"? Si la respuesta es "no", no os preocupéis porque en este nuevo post haremos un repaso por su definición, el proceso lógico que hay que seguir para aplicar esta técnica y, finalmente, comentaremos algunos ejemplos.
El
newsjacking es una técnica de marketing consistente en hacer uso de noticias de
última hora con el objetivo de exponer y dar a conocer una marca. Para ello, el
proceso que se ha de seguir es el siguiente:
En
primer lugar, hay que estar muy pendiente de todo aquello que sucede a nuestro
alrededor y “pescar” una noticia de actualidad (algún hecho que esté teniendo
lugar en ese justo momento o que haya ocurrido muy recientemente). Para que
esta estrategia funcione, tiene que tratarse de una noticia de interés general
y con fuerte repercusión mediática.
A
continuación, hay que crear y publicar en las redes sociales o en un blog, por
ejemplo, contenido relevante sobre dicha noticia, que además incluya un mensaje
acerca de nuestra marca o nuestros productos/servicios. Este contenido requiere
agilidad, humor inteligente y ciertas dosis de ingenio y creatividad. Es
importante que no sea controvertido, y que esté en línea con la marca y el
resto de sus mensajes. Algo fundamental a la hora de aplicar esta técnica es
cuidar el tono de la comunicación, especialmente en los temas más delicados,
como puede ser el caso de los accidentes o catástrofes naturales, pues un
comentario inapropiado o fuera de tono podría volverse en nuestra contra.
Tras la
publicación de ese contenido, es el momento de su difusión y viralización.
Estas tareas son ajenas a la empresa; corresponderán a los medios de
comunicación. Dado que la selección de información a retransmitir se realiza a
tiempo real, es posible que haya periodistas a los que les interese dar un
enfoque diferente a una determinada noticia. Estos profesionales podrían
consultar los contenidos publicados por la marca y sumarlos a sus artículos, lo
que ayudaría al mensaje de la empresa a conseguir gran alcance y llegar a un
elevado número de personas.
Es esta
la razón por la que el momento más adecuado para lanzar una estrategia de
newsjacking es justo después de que se produzca la noticia, a fin de estar ahí
cuando los medios empiecen a buscar activamente más datos sobre el asunto.
Como
consecuencia, se generan visitas en la página web de la marca o nuevos
seguidores en sus redes sociales, que podrían transformarse en leads o
prospectos (clientes potenciales). Por lo tanto, el newsjacking es una
herramienta que genera tráfico, y que puede ser el primer paso para poner en
contacto a un usuario con el proceso informativo de la marca, a través del cual
se educa a los clientes potenciales sobre las bondades de un producto o
servicio.
A continuación
os contamos algunos ejemplos de newsjacking de éxito:
- Durante el Superbowl del 2013 hubo un apagón y Oreo no desperdició la oportunidad para hacer eco de ello. Publicó un tweet en el que aparecía una de sus galletas sobre un fondo negro y que decía: ¿Apagón? No hay problema. Todavía puedes mojar en la oscuridad.
- La exitosa serie “Orange is the new black” de Netflix no dejó pasar el arresto del cantante Justin Bieber para invitarlo a visitar su prisión de mujeres a través de un tweet en el que se le mencionaba.
- Cuando Apple anunció sus nuevos iPhone de colores (modelo 5C), Nokia encontró un gran parecido a su línea Lumia y no dudo en “agradecerles” por la imitación con un tweet.
- Con la elección del nuevo Papa, la marca de cervezas Heineken no dudó en hacer un poco de humor. Publicó en las RRSS una imagen de una cerveza muy fría, y aprovechando el parecido de este vapor a la fumata blanca, el slogan era: “Habemus Heineken”.
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