jueves, 17 de mayo de 2018

mayo 17, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Si estás leyendo esto es porque te interesa el universo del marketing digital, y casi con toda probabilidad, alguna vez has comprado a través del e-commerce. El comercio digital ha llegado para quedarse y formar parte de nuestras vidas pero, ¿te has preguntado cuales son las tiendas online que más venden en nuestro país?

E-Show  publica su reconocido Top 300 a través de si página web. Si estabas pensando que Amazon era la primera en el ránking, has acertado. 

Aquí te dejamos el listado del Top 5 según su facturación: 


1- AMAZON 4.241.155.363 €

2- ALIEXPRESS 1.234.064.597 €

3- EL CORTE INGLÉS 683.899.357 €

4- EBAY 678.301.232 €

5- PC COMPONENTES 314.000.000 €


Pc Componentes y El Corte Inglés son las únicas empresas españolas del listado.

En cuanto al listado de empresas según el número de pedidos, el orden es similar:

1- AMAZON 53.014.442

2- ALIEXPRESS 16.904.994

3- EBAY 13.566.025

4- EL CORTE INGLÉS 3.757.689

5- CARREFOUR 2.401.456



Según los datos de la página web, el comercio electrónico en España ha alcanzado su fase de madurez. El 74% de los internautas entre 16 y 65 años han comprado online en el último año lo cual es una prueba de ello. 
Otra de las características del E-commerce en España es que el dispositivo más utilizado a la hora de realizar las compras sigue siendo el teléfono móvil.

En definitiva, estos son algunos datos del auge del comercio electrónico en nuestro país.


Fuente: http://eshowmagazine.com/noticias-de-actualidad/ecommerce-las-mas-facturan-espana/






miércoles, 16 de mayo de 2018

mayo 16, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios

Las redes sociales causan cada vez mayor adicción. ¿Queréis saber por qué? Hoy en Feliz San Marketing os damos la respuesta.

Una de las principales razones es que estas plataformas están imitando las mismas tácticas que emplean las marcas de apuestas y juegos de azar para crear dependencia psicológica, arraigando sus productos en las vidas de los usuarios.

 Estos métodos son muy efectivos para activar mecanismos similares a los que la cocaína produce en el cerebro, en parte gracias a las notificaciones, que hacen que los usuarios estén continuamente pendiente de las redes sociales: “Hay departamentos enteros intentando diseñar sus sistemas de forma que sean lo más adictivos posibles. Quieren tener al usuario permanentemente online y bombardearlo con mensajes, intentando redirigir la atención de vuelta hacia la app o webpage”, comenta Daniel Kruger, profesor de la universidad de Michigan y experto en comportamiento humano.

“Facebook, Twitter y otras compañías utilizan métodos similares a los de la industria del juego para mantener a los usuarios en sus sitios”, ha expresado Natasha Schüll, autora de Addiction by Design, que muestra cómo las máquinas traga perras y otros sistemas basados en el azar están diseñados para mantener a los usuarios en el ciclo de la adicción. “En la economía online, los ingresos dependen de la atención constante del consumidor, que se mide a través de los clics y del tiempo invertido”.
Los usuarios se introducen en ciclos lúdicos de repetición, anticipación y retroalimentación, además de las recompensas que hacen que vuelvan una y otra vez. Es decir, si el usuario se aleja de las redes sociales, pronto le llegarán ofertas o mensajes para intentar traerlo de vuelta. “Tenemos que empezar a reconocer el coste de nuestro tiempo en las redes sociales. No es únicamente un juego, nos afecta financiera, física y emocionalmente”, señala Schüll.

Algunos de los mecanismos similares a las máquinas tragaperras que incorpora la social media, según Tristan Harris, antiguo design ethicist de Google, son el pull-to-refresh y el scrolling infinito. El premio, en lugar de dinero, es encontrar contenido interesante. Ese es justamente el motivo de que los usuarios regresen.

Igual que en el juego, todos estos factores afectan a la estructura cerebral, haciendo que las personas sean más susceptibles de caer en la depresión o en la ansiedad, un impacto psicológico que los usuarios no pueden subestimar. Esta dependencia a las redes sociales y, consecuentemente, a los dispositivos móviles, es la que provoca que el consumidor piense que ha recibido un mensaje, aunque no lo haya recibido en realidad.

Aunque en muchas ocasiones el ciclo comienza con una llamada, como puede ser un correo electrónico o una notificación, o cualquier otro tipo de “ring”, realmente ha dejado de ser necesario. Ahora el estallido es interno: una asociación mental sobre la utilización del producto y una necesidad emocional.





lunes, 14 de mayo de 2018

mayo 14, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios

La plataforma eBay Solidario llega a nuestro país con el fin de permitir que los españoles apoyemos causas sociales a través de subastas solidarias, entre otras vías de colaboración.

Esta iniciativa, que ya estaba activa en países como Italia, Alemania, Reino Unido o Estados Unidos, nace del compromiso de la compañía por colaborar y ayudar a que las asociaciones, organizaciones y fundaciones en España puedan expandir su obra social y generar más fondos para sus causas. Cuenta con la adhesión de más de 40.000 organizaciones benéficas en todo el mundo.

Este nuevo site, con acceso directo y visible desde la página de inicio, permitirá a los compradores y a los vendedores de eBay.es apoyar a estas organizaciones a través de subastas solidarias o de la compra de inventario solidario a precio fijo, así como colecciones exclusivas benéficas. Desde 2003, el marketplace ha recaudado más de 810 millones de dólares para fines benéficos y, durante el pasado año, recolectó 161 dólares por minuto y más de 84 millones de dólares en subastas benéficas en todo el mundo.

 “En eBay creemos que todo el mundo tiene algo que aportar y que un entorno honesto y abierto hace que la gente aporte lo mejor de sí. eBay es una comunicad firmemente comprometida a respetar estos valores. Nuestra misión se basa en conectar vendedores y compradores para crear oportunidades de negocio y colaboración. Esto significa que tenemos éxito cuando nuestros usuarios tienen éxito. Por este motivo, el lanzamiento de eBay Solidario en España permitirá maximizar el alcance de estas iniciativas benéficas e involucrar a los 2,5 millones de compradores de eBay.es de una manera simple, rápida y eficaz”, ha señalado Susana Voces, directora general de eBay en España.

Organizaciones como Fundación CRIS Contra el Cáncer, Fundación Theodora, Esclerosis Múltiple España o Unoentrecienmil ya forman parte de eBay Solidario. El primer objeto presentado en exclusiva ha sido un retrato original de Antonio Banderas realizado por el mago Jandro durante una exhibición en El Hormiguero. Los beneficios irán, por elección de Pablo Motos, a la Unidad CRIS de investigación y de terapias avanzadas en cáncer infantil que la Fundación CRIS Contra el Cáncer abrirá en el Hospital la Paz. La organización también ofrece un balón firmado por el Atlético de Madrid, una guitarra perteneciente a Hombres G o una gorra de Fernando Alonso.

La Fundación Theodora, por su parte, presenta su libro “Cultivando diversión” y Esclerosis Múltiple España lanza unas zapatillas firmadas por Rafa Nadal con las que el tenista conquistó Roland Garros en 2017. Fundación Unoentrecienmil también subastará artículos firmados por deportistas como Juan Mata, Pau Gasol o David de Gea.




viernes, 11 de mayo de 2018

mayo 11, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios

La red social Instagram, propiedad de Facebook, se está convirtiendo pasito a pasito en algo más que una simple plataforma para compartir fotos y vídeos, apostando cada vez más por el denominado “comercio social”, un término acuñado por Yahoo! y que hace referencia a aquella rama del e-commerce que se sirve de las redes sociales para ayudar en la compra-venta de productos y servicios.

Si bien hace algunas semanas anunciábamos la llegada de “Instagram shopping”, ahora la red social parece estar trabajando en formas de aceptar pagos sin tener que abandonar la aplicación y completar transacciones en el navegador de su teléfono móvil.

Este sistema de pagos, del que aún no se sabe mucho, ya está disponible para algunos usuarios en Estados Unidos y el Reino Unido. En principio, se centrará en el área de reservas de habitaciones de hotel, mesas en restaurantes, sesiones de ‘spa’, para pedir citas en salones de belleza, comprar entradas de cine y otros espectáculos, etc.

El sistema es sencillo: registras una tarjeta de crédito o débito como parte de tu perfil, añades una clave PIN y ya tienes todo lo necesario para comprar en Instagram. Este modelo de mantener al usuario en la plataforma podría convertir a la red social en un actor con mucho más peso en el comercio electrónico.

Pero Instagram no es la única red social que nos trae novedades. Whatsapp no podía quedarse atrás y también incorpora nuevas prestaciones para sus usuarios iOS, que muy pronto estarán disponibles para el sistema operativo Android.

Whatsapp es consciente de lo incómodo que es para sus usuarios salir de la app para ver un vídeo que le ha pasado otro usuario a través del chat. Por ello, a partir de ahora, la aplicación de mensajería permitirá ver vídeos tanto de Facebook como de Instagram dentro de la conversación (antes solo lo permitía con vídeos de Youtube).

También se ha incluido la posibilidad de expulsar a un administrador de un chat de grupo. Por su parte, el administrador ahora podrá elegir quién puede cambiar el nombre y el icono de la conversación grupal.

La versión 2.18.138, tendrá la opción Top Emoji, gracias a la cual los emoticonos que más utiliza el usuario aparecerán al principio del menú de iconos. Además, la actualización dará la posibilidad de reconocer automáticamente los chats registrados en el nuevo dominio wa.me.

Aparte de todo esto, David Marcus, vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, ha asegurado recientemente que WhatsApp sería de ahora en adelante una plataforma más abierta a los anunciantes. 
WhatsApp tiene intención de que empresas más grandes (y no sólo pymes) tengan la posibilidad de integrar una nueva API para enviar y recibir mensajes a través de la famosa app.





miércoles, 9 de mayo de 2018

mayo 09, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
En el mundo digital, el auge del e-commerce es cada vez mayor. Esta modalidad de compra es una apuesta obligada para cualquier compañía que quiera sobrevivir en el entorno competitivo actual. Aunque son muchos los factores que influyen en la decisión del consumidor, contar con una web bien diseñada, de uso sencillo e intuitivo y un amplio catálogo online con buenas fotografías de los productos ofrecidos, es clave para llegar al usuario y entrarle por el ojo.

Nos encontramos en la cultura de la imagen, donde lo visual resulta de vital importancia para conseguir el tan deseado clic del usuario. Por ello, a continuación hablaremos sobre las 5 reglas de oro de la fotografía de producto que toda empresa debe aplicar si quiere triunfar en el comercio electrónico:

  • Lo que no se ve, no se vende; no existe para el usuario.
Para llamar la atención de los consumidores no basta sólo con estar, sino que hay que sobresalir. Conseguir esto dependerá en gran medida de contar con fotografías que capten la atención del usuario a primera vista mostrando, no únicamente belleza visual, sino también información sobre el producto. Asimismo, será importante renovar constantemente las imágenes para ofrecer al público contenido novedoso que siga despertando su interés a lo largo del tiempo.


  • Una imagen vale más que mil palabras.
Aunque a veces son infravaloradas, las imágenes tienen una función muy importante y es que, funcionan como mensaje no verbal. No sólo las palabras son información útil para las marcas, también lo son las fotografías y, mucho más aún en la era visual en la que vivimos. Aunque el texto es clave porque ofrece la posibilidad de explicar más detalladamente las particularidades de un producto, una fotografía ofrece una panorámica sobre otros aspectos como la identidad de marca, la calidad o la utilidad del producto.


  • Adapte el estilo al cliente y a su mensaje.
Seguro que cuando escribe un texto no utiliza el mismo tono para dirigirse a un cliente que a un familiar, o cuando lo hace a una persona mayor que a un destinatario joven. De la misma manera que adapta el lenguaje verbal a la situación y al público, también debería hacerlo con la comunicación visual. Se trata de hallar la esencia de cada marca y producto y mostrarla de la mejor manera posible, utilizando todos los recursos a su alcance. Juegue con las luces y las sombras, con los colores, con las formas y los ángulos para conseguir ese toque único y original que marque la diferencia y, sobre todo, conecte con el target.


  • Los detalles marcan la diferencia.
Cuando uno acude a una tienda, quiere ver los objetos de cerca. Tocarlos, olerlos e inspeccionarlos, da la confianza necesaria para decidirse a comprarlo. En el mundo online, esta posibilidad no existe, por ello hay que compensar a los usuarios poniendo a su disposición una enorme cantidad de fotografías de los productos en las que se muestren los detalles desde diferentes perspectivas.


  • Muestre la usabilidad del producto.
El consumidor valora su adquisición con una utilidad previa en mente. Hágale saber que cumplirá sus expectativas. Mostrarle la utilidad de antemano, despejando sus dudas y destacando las bondades del producto será de gran ayuda a la hora de convencerle. Este proceso se acelerará aún más si le ofrece, aparte, opciones avanzadas como una vista 360º, tridimensional, una buena opción de zoom o vídeos de los productos.

Y usted, ¿a qué espera para invertir en su imagen de marca?




martes, 8 de mayo de 2018

mayo 08, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Ya son muchas las marcas que se han visto perjudicadas por la presión que ejercen los consumidores a través de las redes sociales y medios digitales. El efecto del llamado "boicot" ha sido devastador en algunos casos, acabando con la vida de las marcas en el peor de los casos.


Las redes sociales suponen una fuente de comunicación rápida y directa entre los consumidores y las empresas, lo que permite reacciones inmediatas de las personas ante algún acontecimiento que afecte a las marcas.
Estos días, la marca que está siendo protagonista en medios de comunicación y redes sociales es "Forocoches". No es la primera vez que el foro en castellano con más visitas del mundo se ve envuelto en una polémica; esta vez ha sido relacionado con la sentencia del caso de "La Manada". A través de distintos medios, miles de personas han pedido el cierre inmediato de la web.
Aunque no parece que estos hechos traigan consecuencias más graves que la simple expulsión de los usuarios implicados en la polémica, esto nos hace recordar casos más famosos. Uno de ellos, fue el de "La Noria", aquel programa de la cadena de televisión Telecinco, que se emitía los sábados por la noche. Dicho programa entrevistó bajo previo pago a la madre de "el cuco", uno de los implicados en el asesinato de Marta del Castillo. Los espectadores vieron esta acción de forma muy negativa y organizaron un boicot contra el programa; las marcas que patrocinaban el programa y anunciaban sus productos durante la retransmisión del mismo, comenzaron a retirar su espacio publicitario una tras otra. El resultado fue que La Noria tuvo que emitirse sin publicidad para acabar cancelada drásticamente.


Por otro lado, surge el debate de si ante las polémicas que brotan de los medios digitales las marcas se posicionan rápidamente de un lado porque realmente se sientan atraídas por la causa, o simplemente para aprovechar  el tirón que esto pueda generarles. En cualquier caso, las marcas deben subsistir sabiendo que el boicot por parte de otras marcas y consumidores puede surgir en cualquier momento, y por ello tienen que poner medidas para evitar que ocurra.







domingo, 6 de mayo de 2018

mayo 06, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Un reciente estudio financiado por el Ministerio de Economía revela que los sentimientos mostrados en las redes sociales se ven influidos por el clima.

No es nada nuevo que el clima afecta a nuestro estado anímico, lo sabemos desde hace años, pero a consecuencia de la revolución digital, y como no podía ser de otra manera, ha acabado afectando también al mundo online. Así lo ha concluido un estudio realizado por varios matemáticos de la Universidad Carlos III de Madrid, junto a investigadores estadounidenses. “Hemos descubierto que la forma en que nos expresamos depende del clima exterior”, comenta uno de estos investigadores.

Se trata de la mayor investigación realizada hasta el momento en esta materia. Los profesionales han analizado 2.400 millones de mensajes en Facebook y 1.100 millones de tweets en un periodo temporal que abarca desde 2009 hasta 2016. De dicho análisis se ha extraído que las condiciones climatológicas adversas “reducen el sentimiento de las expresiones humanas en miles de millones de publicaciones en redes sociales”. Cruzando palabras positivas y negativas con los datos metereológicos, se ha hallado que la temperatura, la humedad, las precipitaciones o la nubosidad son aspectos que se asocian a variables sentimentales.

“La incidencia de este efecto es tan significativa que se situaría en el mismo orden de magnitud del cambio de humor en redes sociales ante sucesos como el terremoto en California en agosto de 2014 o el tiroteo de San Bernandino de diciembre de 2015, que causó 14 muertos y más de una veintena de heridos“, señaló Esteban Moro, profesor del departamento de Matemáticas de la Universidad Carlos III y profesor visitante en el Media Lab del MIT.

Resumiendo: si la temperatura aumenta, se muestran en las redes sociales pensamientos positivos. Pero si supera los 30 grados, el humor empeora. Asimismo, los días en los que hay una humedad del 80% o una gran cantidad de nubosidad, los sentimientos negativos también hacen su aparición.

Resaltar que la herramienta utilizada para analizar estos sentimientos es bastante imperfecta. Pero la conclusión, bastante obvia.

A priori, y aunque este post parezca estar estrechamente relacionado con el ámbito de la psicología, desde Feliz San Marketing queremos transmitir la utilidad de este descubrimiento en el terreno del marketing digital.

Con este hallazgo, las empresas tendrán una clave más para lanzar sus publicaciones en el momento exacto, teniendo en cuenta que los consumidores están de mejor humor, y por lo tanto, más receptivos, en los días en los que brilla el sol y hace una temperatura apacible.

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/un-estudio-demuestra-que-los-sentimientos-mostrados-en-las-redes-estan-muy-relacionados-con-el-clima



miércoles, 2 de mayo de 2018

mayo 02, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios

Cada día podemos leer decenas de noticias ocurridas a lo largo y ancho del planeta que tienen que ver con el avance tecnológico.  Nuevos negocios emergen de la nada para hacer millonarios en poco tiempo a quiénes tuvieron la magnífica idea de iniciarlos. Aplicaciones digitales totalmente desconocidas se hacen un hueco entre las más descargadas y utilizadas del mundo por ofrecer un servicio totalmente innovador. Otros negocios, sin embargo, llevan siglos en activo y en mayor o menor medida  se han visto obligados simplemente a adaptarse a los nuevos tiempos para no extinguirse.  Uno de estos negocios es el de la música.

Desde la aparición del vinilo y su paso posterior a la era del CD, la industria musical no paró de crecer. Algunas discográficas se hicieron con el monopolio de la industria de cada país, eligiendo a su antojo qué artista sería  el más escuchado en la radio, en las discotecas de las ciudades y en las verbenas de verano de los pueblos. Esas discográficas fueron las culpables de los silbidos provenientes del patio interior de tu bloque a la hora de comer y que no podías quitarte de la cabeza en toda la tarde.
Con la llegada del formato MP3, el tráfico musical se agilizó y facilitaba el intercambio de archivos a través de internet y cualquier dispositivo digital. La piratería aumentó notablemente y las discográficas comenzaron a ver tambalear su imperio tras años de poder absoluto.  Por otro lado, miles de artistas jóvenes y no tan jóvenes, vieron abierta una puerta enorme para entrar en el mundo del espectáculo que antes se les antojaba imposible con el poder de las compañías discográficas. Y es aquí, amigos, donde toma protagonismo lo que conocemos como Marketing Digital.

El universo digital ha iniciado un movimiento mundial dónde cientos de artistas sin apenas presupuesto se han hecho famosos de la noche a la mañana. Por un lado, este movimiento nos ha regalado himnos y artistas maravillosos que pasarán a la historia de la música por su talento o su forma de trabajar; por otro lado, la cantidad de material insignificante y que no pasará a la historia, es aún más grande.  Y es que, la facilidad para producir canciones y comenzar a darse a conocer gracias a las nuevas tecnologías, ha permitido que con poco presupuesto algunos artistas se inicien en la industria; sin embargo, la competencia para hacerse con el éxito mundial del mes es abrumadora. Por ello, para hacerse un hueco entre los más grandes ya no basta con el talento y la voz, sino que es necesaria una campaña de marketing que consiga llamar la atención del mundo digital.
A través de decenas de portales o aplicaciones musicales como Soundcloud, Mixcloud, Spotify, Beatport, Youtube o Itunes, cualquier persona puede conseguir producir una canción y ponerla en venta o darla a conocer desde su casa. Esta campaña de auto-marketing será absolutamente necesaria para atraer la atención de tus potenciales seguidores.

En esta pequeña guerra todo vale, el único objetivo es conseguir captar el interés del planeta a cualquier precio. Tu voz ya no cuenta; cómete el donut, quítate el top, prueba la salchipapa o dale mandanga de la buena y te harás viral. Otra opción es concursar en un reality televisivo y después contratar los servicios de un estudio musical. Da igual que te denigres, que tu dignidad se esfume por la ventana o que hagas el ridículo hasta el punto en el que vivas con ello para el resto de la eternidad; da igual que el mismísimo Beethoven se esté revolviendo en su tumba escuchando tus berridos, lo importante es llamar la atención.
La transformación digital ha llevado consigo una nueva forma de promoción musical. Casi como norma obligatoria, toda canción tiene que ir complementada con un videoclip adecuado que consiga estar en el punto de mira. Incitaciones a la violencia, al machismo o al racismo son parte de la polémica que te ayudarán a conseguir el  éxito. Las discográficas han tenido que transformarse y se han unido a este movimiento que parece que sólo acaba de empezar.

Antes del salto a lo digital parecía que peligraba seriamente la vida de las discográficas. Hoy, en abril de 2018, las discográficas siguen vivas y podemos decir que lo que ha hecho realmente la era digital con la ayuda del marketing digital, ha sido remover los cimientos de la industria musical, consiguiendo dividir a lo que hasta ahora se consideraba unánimemente como “arte”. No todas las artes son música, y hoy más que nunca, no toda la música es arte.

El dominio del marketing en todas sus ramas es cada día más fuerte. Quién aprende a manejarlo tiene en sus manos una gran fuerte de poder que le permitirá moldear el entorno a su antojo. Los que vivimos en el siglo XXI seguimos con nuestras vidas mientras sigilosamente “algo” se hace con el control de ellas, y ese “algo” tiene nombre y apellidos: MARKETING DIGITAL.


Fuente: De elaboración propia.




lunes, 30 de abril de 2018

abril 30, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Primero fueron los casilleros ubicados en puntos estratégicos de las ciudades para que los clientes recogieran sus pedidos, lo que se conoce como “Amazon Locker” (en el Centro Comercial El Faro, situado en Badajoz, España, tenemos un ejemplo de esto). Luego vino Amazon Key, un sistema de seguridad inteligente que permitía a los repartidores entrar en los hogares para evitar las entregas infructuosas por ausencia del destinatario. Ahora, la compañía quiere dar un paso más en el e-commerce, presentando un sistema similar que permitirá entregar los pedidos en los maleteros de los vehículos.

Por ahora, esta nueva tecnología solamente está implantada en 37 ciudades de Estados Unidos, pero la empresa planea expandirla progresivamente. Para el desarrollo de este servicio, Amazon se ha asociado con Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac y Volvo, cuyos modelos permitirán a los repartidores abrir el maletero a través de una aplicación móvil, con una clave, según ElEconomista.es. Eso sí, siempre con el consentimiento del cliente.

Este servicio tan innovador funciona así: el cliente Prime (que debe tener un vehículo de los modelos citados y una cuenta activa de OnStar u OnCall) realiza su pedido, indicando el horario en que quiere recibirlo, así como si desea hacerlo en el maletero de su coche. Una vez indicado, el comprador deberá estacionar su vehículo en un área cercana a la dirección de entrega establecida y al aire libre, para que el repartidor pueda dejar el paquete. Las marcas de automóviles mencionadas anteriormente disponen de un sistema que localiza el coche vía satélite, envía la señal al repartidor y le proporciona una clave para abrir el maletero. Una vez que el paquete sea depositado, al consumidor se le notificará la entrega y el coche se cerrará de forma “segura”.

Esta iniciativa estará disponible de forma gratuita, dentro de la suscripción Prime, permitiendo que las entregas se puedan realizar el mismo día, al día siguiente o en los dos días siguientes. La compañía quiere, además, extender este tipo de servicios más allá de sus propios repartos. De esta forma, podrían acceder a la vivienda de forma segura otros profesionales como limpiadores o cuidadores de mascotas.




domingo, 29 de abril de 2018

abril 29, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Actualmente, las redes sociales se han convertido en un elemento muy común y cotidiano en nuestras vidas. Pero, desafortunadamente, hay mucha gente que no puede utilizarlas, como es el caso de las personas que sufren algún tipo de discapacidad o parálisis cerebral. Por ello, la Fundación Mobile World Capital Barcelona (MWCapital), en colaboración con Twitter e Irisbond, han diseñado conjuntamente una aplicación de eye-tracking que les permite utilizar la red social de los 280 caracteres por primera vez.

Esta herramienta se ha presentado paralelamente al viaje de Alberto Moreno, un joven tetrapléjico que puede volver a la red social tras dos años de su fatídico accidente. La campaña #HeVuelto, realizada por McCann España, muestra cómo el joven es capaz, nuevamente, de alzar su voz en Twitter, expresando sus pensamientos y hasta riéndose de sí mismo.

Eye Twitter se encuentra a partir del pasado viernes en prueba para dispositivos Android. Esta tecnología permite navegar por la red social, hacer scroll, dar me gusta a un tuit, retuitear, reproducir vídeos y consultar los trending topics empleando única y exclusivamente los ojos. Además, se pueden dictar tuits mediante la voz y enviarlos con la mirada. En definitiva, supone todo un cambio de paradigma que permite abordar el mundo de la “social media” como nunca antes se había podido.

Irisbound, Twitter España y Fundación Once ya desarrollaron #tuitsaojo, proyecto pionero que permitía utilizar la red social con la mirada en ordenadores o tabletas. Ahora, dan un paso más en su compromiso de lanzar aplicaciones móviles y digitales que permitan otorgar un mayor empoderamiento a las personas con discapacidad. La fase de testeo ha contado con la colaboración de GSMA y la presencia de seis pacientes del Institut Guttmann en Barcelona, para poner a prueba la tecnología.

De esta forma, Eye Twitter se consolida como herramienta para la rehabilitación y normalización de la comunicación entre pacientes con trastornos neurológicos progresivos, parálisis cerebral o enfermedades de la neurona motora, entre otros muchos, permitiéndoles volver a interactuar con su entorno.




jueves, 26 de abril de 2018

abril 26, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
¡Hola! 

Somos un grupo de estudiantes del Máster en Dirección de Marketing de la Universidad de Extremadura (España) que estamos llevando a cabo una pequeña investigación acerca del conocimiento y la actitud de la sociedad frente a esta disciplina. 

Agradecemos de antemano la colaboración que pudiera prestarnos cumplimentando este breve cuestionario; tarea que tan sólo le llevará unos minutos y que a nosotros nos servirá de gran ayuda. Le garantizamos que los resultados serán tratados de forma anónima y confidencial.

¡Muchas gracias de nuevo!



abril 26, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Tras el éxito de Pokémon Go, un juego basado en la realidad aumentada y en la geolocalización que consistía en capturar pequeñas criaturas, nace Rewans, la primera App móvil en la que son los clientes los que persiguen y cazan a las marcas, y no al contrario.

Rewans es un nuevo canal de comunicación en el que, a través de técnicas de geolocalización y gamificación, los usuarios entran en contacto con las marcas, en cualquier momento y lugar, para conseguir premios reales.

La startup invita al individuo a recorrer las calles mientras rompe huevos a contrarreloj. Antes de iniciarse la partida, el jugador selecciona el reto que desee, dependiendo de la recompensa en la que está interesado, para cuya consecución deberá responder a una serie de preguntas que la marca le plantea. Dispone de 5 minutos para recorrer la zona, encontrar y romper, a través de la app, huevos con distinta puntuación, dependiendo del color de cada uno de ellos. Una vez que se termina el tiempo, el usuario es posicionado en un ranking según los puntos obtenidos y los metros recorridos.

Con la información obtenida, la App es capaz de segmentar las partidas adecuándolas al público objetivo ideal para cada marca y cada ocasión, sin resultar intrusivo para el usuario, al contrario de lo que sucede con la publicidad tradicional.
Como ya hemos hecho mención anteriormente, Rewans llega al mercado para posicionarse como ‘el Pokémon Go de las marcas’, un innovador y original canal de comunicación para las empresas que quieren entrar en contacto con sus potenciales clientes, fidelizar a los actuales y generar cierto engagement con ellos (compromiso e implicación con la marca).

Eduard Quintana, fundador de Rewans, lleva más de 30 años dedicado al mundo de la mercadotecnia en España. Con tan solo 17 años fundó Traycco, compañía referente en el marketing directo de nuestro país. También es fundador y consejero delegado de Óptima, empresa especializada en marketing móvil. Para crear Rewans, Eduard Quintana se ha rodeado de un equipo de profesionales en el sector de la movilidad, las ventas y el marketing digital.

Rewans ya está disponible en España para iOS y Android. En su test de mercado, la app consiguió alrededor de 65.000 descargas en tan solo un mes, llegando a colarse en el top 5 de descargas, y repartiendo más de 1.500 premios.




lunes, 23 de abril de 2018

abril 23, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
La transformación digital está revolucionando la mayor parte de los sectores. Ahora es el turno del farmacéutico.

A nivel global, el número de empresas que se suman al universo del comercio electrónico para impulsar sus ventas es cada vez mayor, y, por supuesto, las farmacias no iban a ser menos. De hecho, ya tienen cerca de un 30% más de presencia en Internet que hace tres años, según el informe anual de la Asesoría Especializada en Oficina de Farmacia (Aspime).

Un caso innovador en este aspecto es el de la Farmacia Cuadrado, una botica familiar fundada en Gijón hace más de medio siglo, y que cuenta con la experiencia de dos generaciones de profesionales. Su objetivo es sencillo: “que sus usuarios tengan la parafarmacia en casa a golpe de clic”.

Esta nueva andadura, que comenzó en 2013, convierte a esta farmacia asturiana en pionera en el comercio electrónico de productos de parafarmacia. Actualmente, tras varios años de recorrido en el mundo digital, está a punto de superar los 25.000 pedidos anuales y alcanza una media de 7.000 productos vendidos al mes.

Además, se ha sumado al efecto WOW y permite entregar sus productos a domicilio igual de rápido que El Corte Inglés o Media Markt. Para ello emplea Paack, una solución que hace posible la entrega física de las compras realizadas en un plazo máximo de dos horas o bien en el mismo día, a una hora específica acordada con el consumidor.

“Los clientes no sólo quieren no salir de casa y evitar colas en las farmacias, también quieren recibir sus compras cuanto antes. Tenemos clientes de Barcelona, Madrid o Galicia, que seguramente tendrán establecimientos de este tipo mucho más cerca de casa, pero gracias a nuestra calidad y estrategia de atención al cliente, depositan en nosotros mucha más confianza que en la parafarmacia de su propia ciudad”, afirma David Bayón, responsable de Farmacia Cuadrado.

A diferencia de lo que ocurre en otros canales de distribución de cosméticos, en este caso es el propio farmacéutico quien actúa como consejero sanitario. De esta forma, la cercanía se añade al asesoramiento profesional y especializado, convirtiendo la farmacia en el referente de productos para el cuidado de la salud de los ciudadanos.


No obstante, el valor añadido de Farmacia Cuadrado va todavía más allá. Aparte de cosméticos y productos de parafarmacia, sus clientes pueden adquirir medicamentos sin prescripción médica a través de Internet, siendo uno de los pocos establecimientos que disponen de la autorización del Ministerio de Sanidad para hacerlo.







sábado, 21 de abril de 2018

abril 21, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios


Este viernes 20 de Abril se anunció el lamentable fallecimiento de Avicii, el cual ocurrió en su visita en Mascat, Oman a sus 28 años de edad. Aunque hasta estos momentos no se confirma la razón de su muerte, en Feliz San Marketing queremos recordarlo no solo como un gran músico si no como un ícono de la moda y un importante embajador de grandes marcas al rededor del mundo. 

Además de tener una amplia fama tras sus grandes éxitos como "Wake Me Up" y "Hey Brother" . Avicii a través de su carrera se convirtió en la imagen de grandes marcas como Volvo que en el 2015 lanzó la campaña "A NEW BEGINNING" y la marca de bebidas energéticas Burn, durante el 2013.

Por otro lado el sueco tendría relación con la firma de ropa y accesorios Ralph Lauren en la que el común denominador sería la música así como patrocinio y promoción de ventas de los discos de artista.

De igual manera en el 2016 lo hizo Coca-Cola en donde la empresa estaría usando su tema musical para promocionar su campaña publicitaria. 

Cifras de Forbes durante el 2016, posicionó  al Dj en el duodécimo lugar de los músicos pertenecientes a su genero con al rededor de 13 millones de dólares, esto a su vez gracias también por la relación que tenía con sus patrocinadores.


Descanse en paz un gran ser humano y un gran Dj de la era musical. 


Aquí te mostramos las campañas publicitarias de Avicii con estas marcas.




Fuentes: http://www.atraccion360.com/avicii-muere-conexion-autos-volvo
https://www.merca20.com/avicii-y-su-relacion-con-las-marcas-una-alianza-que-fue-mas-alla-de-los-escenarios/

martes, 17 de abril de 2018

abril 17, 2018 por FelizSanMarketing   Sin Comentarios
Zara, una de las marcas más populares del Grupo Inditex, está intentando revolucionar el sector del retailing mediante la introducción de las últimas innovaciones tecnológicas para modificar la forma de comprar en las tiendas físicas. En esta ocasión lo hace de la mano de la realidad aumentada, un fenómeno cuya popularidad se inició en 2012 con las Google Glasses, pero no fue hasta 2016 cuando llegó a la mayoría de nuestros dispositivos móviles con el juego Pokémon Go.

Así llega ZARA AR, una aplicación ya disponible desde el pasado jueves y durante las próximas dos semanas, tanto para dispositivos Android, como para iOS. A través de ella, los consumidores podrán disfrutar de experiencias de realidad aumentada en las casi 140 tiendas que la insignia posee en todo el mundo, según ElPaís.com. Por ahora, la App se puede utilizar en las tiendas madrileñas de Serrano, Gran Vía y Castellana y en la barcelonesa de Paseo de Gracia, aunque esta tecnología llegará muy pronto también a Galicia, Mallorca y el País Vasco.

Esta herramienta funciona de la siguiente manera. El consumidor se descarga la App de Zara Realidad Aumentada (Zara AR); hay varios puntos en tienda donde se puede activar (los escaparates y varios pódium que hay en el interior). Cuando se coloca el teléfono sobre alguno de estos puntos, aparece un holograma de una modelo luciendo naturalmente alguna de las prendas de Zara Studio, una colección especial que la marca ha lanzado de cara al verano, y cuyas prendas han sido confeccionadas con tejidos vaporosos y patrones geométricos.

Las secuencias duran entre 7 y 12 segundos, tiempo suficiente para hacer una foto o grabar un pequeño vídeo, y pueden compartirse de forma instantánea en las redes sociales. Además, para que los consumidores puedan acceder a este contenido y a la descarga de la aplicación, Zara ofrecerá Wi-Fi gratuito en sus establecimientos, de forma que los clientes no tengan que gastar datos de su tarifa móvil.

La herramienta pretende mejorar la experiencia de compra en tienda en un momento en el que crece el canal online. Pero como no podía ser de otra manera, este también está muy presente, pudiendo además adquirir productos que muestran los hologramas con tan solo un clic en la opción “Shop the look”. En las propias cajas de entrega online también se pueden visualizar los hologramas con los modelos de la colección.

Aunque al final el usuario decida adquirir un producto a través de su dispositivo móvil, esto constituye un reclamo para que también pase por la tienda. Inditex es una de las empresas mundiales más punteras en experimentar con las nuevas tecnologías. Ya fue pionera en incorporar el sistema de RFID (identificación por radiofrecuencia), que permite a los empleados de las tiendas chequear si tienen la talla de una prenda disponible en tienda sin necesidad de ir al almacén, o saber en tiempo real el número de camisetas de un modelo concreto que hay en los establecimientos de una zona determinada.

El experimento es, de momento, algo anecdótico, aunque da una ligera idea acerca de la importancia que Inditex otorga a la innovación y las nuevas tecnologías en sus tiendas. Demuestra "cómo la innovación, la inspiración y el componente tecnológico permiten seguir reinventando la distribución en moda". "Es una experiencia extraordinariamente realista adaptada a cada escenario", explican en Inditex.